田哥 · 企业AI转型 / 智能体开发

企业AI转型,
做成智能体。

你想知道哪些活能交给 AI、要花多少钱多长时间、会不会影响现有业务——这三件事,就是六条能力线要回答的。每条线说明替代什么动作、对接什么系统、从哪一步开始。

不用先想清楚要做什么。把你的业务环节和现在的做法说一遍,我来判断哪几条线能接、从哪一步开始。

01 / 你的痛点 02 / 六条能力线 03 / 行业应用 04 / 你可能担心 05 / 怎么开始 06 / 联系我

Six agent lines / Core

你的哪些活,
可以交给智能体。

先说结论:AI 最容易替代的,是那些每天重复、规则清楚、出错代价低的环节。下面六条线按业务环节划分,不是按模型名字划分。每条线都写清替代什么动作、能对接你现有的什么系统。

LINE / 01 · SERVICE 已落地

智能客服

7×24 自动接待、答疑与留资,把重复咨询从人工手里接过来,让人只处理真正需要判断的那部分。

替代的动作:白天接不完、晚上没人接;同一批问题被反复回答几十遍;客户问一半就流失。

  • 自动接待
  • 知识库答疑
  • 留资转人工
对接 / 企业知识库 · 现有客服系统 试用 · 定制
LINE / 02 · SALES 可试用

销售教练

从真实对话里提取有效话术,做场景演练和复盘打分,把只有少数人会的东西变成团队都会的。

替代的动作:培训靠师傅带;新人拿真实客户练手;优秀销售的经验留不下来。

  • 话术陪练
  • 场景演练
  • 复盘打分
对接 / 通话录音 · CRM 线索 试用 · 企业部署
LINE / 03 · CONTENT 可试用

内容生产

选题、脚本到成片一句话跑完,把内容产能从人手上挪到系统里,稳定、批量地产出。

替代的动作:出内容的速度永远跟不上发布节奏;同一条素材改十遍;多平台分发全靠手工。

  • 脚本生成
  • 口播成片
  • 批量分发
对接 / 素材库 · 发布后台 试用 · 合作
LINE / 04 · GROWTH 可定制

获客增长

自动收集公开线索、多语种首轮触达、按意向度排序,把“找客户”变成系统每天在做的事。

替代的动作:销售把时间花在找和筛,而不是谈;线索躺在表格里没人跟进;跨境客户卡在语言上。

  • 线索挖掘
  • 多语种触达
  • 意向排序
对接 / CRM · 企业邮箱 · 社媒 提需求 · 定制
LINE / 05 · OPS 可定制

运营自动化

上架、定价、订单、报表这些重复动作做成自动流程,让运营从表格里解放出来。

替代的动作:跨系统搬数据;每天手工整理同一张报表;流程一多就靠人记、靠人催。

  • 流程自动化
  • 数据处理
  • 日常巡检
对接 / 电商后台 · ERP · 表格 提需求 · 定制
LINE / 06 · COMPLIANCE 可定制

合规与申报

条款逐条核对、材料自动整理、风险点提前提示,把最繁复的检查和申报交给系统。

替代的动作:规则多、更新快,人工检查容易漏项;申报材料反复返工;专业人员被埋在重复劳动里。

  • 条款核对
  • 材料整理
  • 风险提示
对接 / 内部制度库 · 申报平台 提需求 · 定制

Industry cases

这些行业里,
已经在这么用。

不只是方案:下面几个是六条能力线里已经开发完成、可以现场演示的系统。你可以先看它在你这一行具体怎么用,再决定要不要按自己的场景做一版。

LINE / 01 · SERVICE · 可试用

AI客服系统

企业级智能客服,7×24 自动接待、答疑与留资,可对接企业知识库和现有客服流程。把重复咨询接过来,人工只处理真正需要判断的问题。

LINE / 02 · SALES · 可试用

AI销冠训练系统

话术陪练、客户场景演练与复盘打分。新人不必拿真实客户练手,在系统里反复练、反复被指出问题,把经验沉淀成团队资产。

LINE / 03 · CONTENT · 可试用

口播一键创作系统

从选题、脚本到成片的一站式口播创作,批量产出适合短视频平台的内容。适合自媒体人与品牌内容团队补齐产能。

TOOLING · 可对接

dayCMS 内容系统

面向内容团队的内容管理系统:生产、审核、发布的统一工作台。智能体要落地,往往得先有一个这样的承载平台。

Before you decide

你可能会担心这些。
我直接回答。

企业做 AI 决策,卡住的地方通常不是技术,是下面这几个问题。先把它们答清楚,再谈要不要做。

担心 / 01

数据会不会外泄

用你自己的模型和账号,数据在你能控的范围内流转。可以私有化部署,也可以先签保密协议再谈细节,涉密数据不进演示环境。

担心 / 02

花了钱没效果

先做小范围试点,用一到两周的真实数据验证。达不到约定效果就不进入下一步,钱和人力不会一次性压进去。

担心 / 03

要换掉现有系统

不用换。智能体接进你已经在用的知识库、CRM、电商后台和表格,以对接为主,不推翻原有流程和习惯。

担心 / 04

员工不会用、不愿用

关键节点保留一键转人工,答错能回看依据。操作尽量贴在原有工作界面里,不额外增加一套要学的新系统。

担心 / 05

要多久、要多少钱

先听场景,再定试点范围,然后给你明确的周期和一次性报价。范围写清楚,过程不加隐藏费用。

担心 / 06

出错谁负责

试点期间我全程跟,包括调参和补案例。交付后明确双方职责边界,上线后的异常响应方式一并写进约定。

How to start

怎么开始?
四步,第一次沟通就能判断。

不需要你先想清楚要做什么。把一个业务环节和现在的做法讲一遍,我来判断能不能做、值不值得做。

STEP / 01

说场景

把你最费人的一个环节、现在怎么做的、卡在哪说清楚。越具体越好,不用包装成需求文档。

STEP / 02

给判断

我告诉你六条线里哪几条能接、大致周期、费用区间,以及哪些部分我不会建议你做。

STEP / 03

做试点

选一个团队、一个渠道或一个品类,先做出能跑的最小版本,用真实数据验证效果。

STEP / 04

再扩展

试点跑稳后,按真实反馈迭代,并逐步复制到你业务里的其他环节。

Articles & archives

接着看:
企业AI转型的实操记录。

落地过程、成本、踩过的坑,以及哪些环节我建议先做、哪些暂时不建议碰,都写在这里。